2018年，广东电网公司资产负债率、亿元营业收入有效地专利享有数、营业收入增长率、百万工时工伤车祸亲率、信息化水平等8项指标超过世界一流及以上水平，综合标杆一流评价指数101.16分，同比提高3.95分。珠海、中山、东莞、佛山、惠州、江门供电局综合标杆评价分值可行性测算超过世界一流水平。其中珠海供电局2018年客户平均值电力供应时间(去除重大事件日)超过0.42小时，供电可靠性在南方电网公司首度超过世界领先水平。

其中横琴自贸区作为全国唯一使用双链网格化闭环运营配电网络的区域，承托供电可靠性超过99.999%，用户年平均电力供应时间仅有5分钟。优化营商环境一次都不跑完广东电网公司一并用电报装有流程精简至2到3个环节，中压业扩报装平均值用时从2017年的102下起至65天。

粤港澳大湾区全面推广追加容量200千伏安及以下小微企业使用高压供电模式，平均值接电用时仅有6天。广东电网公司市场部涉及负责人讲解。2018年2月，全国首个自贸区供用电规则《珠海横琴新区片区供用电规则》月公布，将报装审核环节展开很大修改，投资与确保界面更进一步伸延，使横琴自贸区在取得电力的程序、时间和成本上获得大幅度传输，更加多的客户享用到不出有岛一站巴比用电服务。

近期，佛山市南海兴利合工程有限公司发动了120千瓦的用电增容业务。旋即，南海供电局根据优化电力营商环境方案中在粤港澳大湾区城市实施追加报装容量200千伏安及以下客户改回高压供电的拒绝，于4个工作日内已完成了该企业的装表接电。

这样便利、高效的服务，在广东电网公司并不少见。广东电网公司在2018年公布提高供电服务水平优化电力营商环境实施方案，在精简办电环节、延长办电时限、增加接电成本、提升办理透明度等措施基础上，创新性地明确提出了深化业扩不受电工程典设应用于强化用电报装有交流服务提高客户自助服务积极开展业扩报装专项总办督查等措施，让服务更为细致。

提高供电可靠性感觉将近电力供应广东是全国经济的领头羊，经济发展，电力先行。而在电力供应中，供电可靠性尤为重要。2018年全国供电可靠性评选中，中山、珠海、佛山、东莞等4地市供电可靠性挤身全国前十名(分列1、2、3、7名)，广东电网公司电力可靠性指标全国前十名前十名城市数量倒数9年第一。在有广东硅谷之称之为的惠州市，电力供应沦为匮乏事。

2018年5月，惠州市潼湖生态智慧区的两座110千伏变电站同时电力供应改建，惠州供电局统一规划、统一建设，通过一系列综合电力供应管理和调度措施，全程构建了不时电作业，仅有耗时4天半提前完成原订工期为8天的改建任务，确保了7.9万居民长时间用电。带电作业是增加电力供应时间，提高供电可靠性的最重要手段。据报，2018年广东电网公司总计积极开展带电作业10.6万余次，增加客户电力供应时间12.9小时，以更为平稳可信的供电助力经济社会发展。

提高电网架构，为提升供电可靠性奠下了坚实基础。在供电可靠性超过世界领先水平的横琴自贸区，当地使用的双链的环主干配上是一种比新加坡的花瓣状结构配电网架更为灵活性、经济的接线模式，取得多项国家专利，被中国电力科学研究院检验为：整体超过国际先进设备水平，多项关键技术超过国际领先水平。广东电网公司全力打造出世界先进设备的可靠性管理标杆，2018年全口径客户平均值电力供应时间7.9小时，上升60%，第三方客户满意度85分。在珠海、佛山、中山等珠三角主要城市，感觉将近电力供应于是以沦为常态。

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